矯正の追加費用と転院｜途中で医院を変えるときの費用と注意点
矯正治療の途中で転居や不満から転院するときの費用、診療データの引き継ぎ、追加費用が発生しやすい場面と、事前に備える確認事項を解説します。
矯正の途中で医院を変える転院は、転居や転勤、担当医の退職、治療への不安などで起こりえますが、転院先で費用が改めてかかることが多く、元の医院で支払った費用が戻るとは限りません。転院にかかる費用は、元の医院との契約内容と、転院先の考え方で決まります。事前に備えておくべきことと、転院するときの手順、追加費用が発生しやすい場面を整理します。
転院が必要になる主な場面
転院を考える理由は、さまざまです。転居や転勤で、通院が難しくなった、担当医が退職または異動した、医院が閉院または移転した、治療の経過に疑問や不満がある、通院の負担が大きく、通いやすい医院に移りたい、といった場合です。いずれの場合も、治療の途中で変えるため、通常の新規の矯正よりも、手続きと費用の確認が複雑になります。
転院にかかる費用の考え方
転院すると、次のような費用がかかる場合があります。
| 項目 | 内容 | 確認先 |
|---|---|---|
| 診療データの提供費用 | レントゲン、歯型、治療経過の記録のコピー | 元の医院 |
| 転院先の検査・診断料 | 現在の状態を調べ、継続の計画を立てる | 転院先 |
| 転院先の治療費 | 残りの治療を引き継ぐ費用 | 転院先 |
| 装置の扱い | 付いている装置を使うか、付け替えるか | 転院先 |
| 元の医院での精算 | 未払い分、返金の有無 | 元の医院 |
転院先では、元の医院で支払った費用が考慮されず、残りの治療費が全額の新規の料金に近くなる場合もあれば、治療の進み具合に応じた減額が行われる場合もあります。これは、転院先ごとに異なるため、転院を決める前に、複数の医院で見積もりをとって比べましょう。
診療データの引き継ぎ
転院する際は、元の医院から、診療に関するデータの提供を受けることが重要です。治療の経過を示す写真、レントゲン、歯型や口腔内スキャンのデータ、治療計画書などを、転院先に渡せるようにします。診療に関する情報の開示を求める権利は、患者にあります。データの提供に費用がかかる場合もあるため、確認してください。
転院先の医院が、元の医院の装置を引き継げるかどうかは、装置の種類や状態で異なります。マウスピース型の矯正で、特定のシステムを使っている場合は、転院先でも同じシステムを使えるかが問題になります。使えない場合は、新たに型を取り直して、別の方法で治療を続けることになります。
追加費用が発生しやすい場面
転院しない場合でも、治療中に追加費用が発生する場面があります。治療期間が延びて、契約の期間を超えた場合の延長料金、計画の変更に伴う装置の追加、装置の紛失や破損の再製作費、保定装置の再製作費、むし歯や歯周病の治療、などです。これらが、契約でどう扱われているかを、事前に確認しておくことが重要です。
契約書に、追加費用の条件が書かれていない場合は、医院に確認し、書面で答えをもらいましょう。ページ内の矯正費用の総額シミュレーターで、期間が延びた場合の調整料の増え方を試算して、予算に余裕を持たせる目安にできます。
転居の可能性があるときの備え
転居や転勤の可能性があるときは、始める前に、次のことを医院に確認してください。
- 転院するときの、返金や精算の方法。
- 転院先の紹介や、診療データの提供に、協力してもらえるか。
- 全国に展開する医院なら、他の院に引き継げるか。その場合、費用はどうなるか。
- 契約書に、転居の場合の取り扱いが書かれているか。
転居が数か月以内に決まっている場合は、治療を始める時期を、転居後に延ばすことも選択肢です。
転院を決める前に、考えておきたいこと
転院を考えるきっかけが、治療への不満や不信であるときは、まず現在の医院に、疑問を直接伝えることをおすすめします。治療の経過や、今後の見通しについて、きちんと説明を受けることで、不安が解消されることもあります。それでも納得できない場合は、別の矯正歯科で、セカンドオピニオンとして、現在の状態の診断を受けることもできます。セカンドオピニオンは、転院を決めるものではなく、現在の治療の状況を、別の視点から確認するためのものです。
転院すると、新しい医院で、新たな検査と診断が必要になり、治療が一時的に止まる期間が生じます。また、新しい担当医との信頼関係をいちから築く必要もあります。費用だけでなく、時間や精神的な負担も、含めて考えましょう。治療が終盤に近いときは、転院せずに、現在の医院で続けたほうが、負担が小さい場合もあります。
転院するときの手順
まず、現在の医院に事情を話し、データの提供と、精算の方法を確認します。並行して、転院先の候補の医院で、カウンセリングと検査を受け、見積もりをもらいます。転院先には、現在までの治療の内容と、使っている装置、残りの期間の見込みを、正確に伝えます。転院先が決まったら、元の医院でデータを受け取り、精算を済ませます。治療が途切れる期間が長くなると、歯が動いたり戻ったりするので、できるだけ間を空けないようにしてください。
医療費控除との関係
転院して複数の医院に支払った費用は、合算して医療費控除に含められます。それぞれの医院で、領収書を受け取り、保管しておきましょう。詳しくは医療費控除の記事をご覧ください。
専門家に相談したほうがよい場合
元の医院が連絡に応じない、データを提供してもらえない、返金について合意できない場合は、消費生活センターや、医療安全支援センターに相談してください。相談先はトラブルと相談窓口の記事で紹介しています。
よくある質問
転院すると、最初から治療をやり直しますか？
多くの場合は、現在の状態から続けますが、装置を付け替える場合もあります。転院先の検査で、継続の計画が決まります。
元の医院に、診療データを請求できますか？
診療に関する情報の開示を求めることができます。費用がかかる場合があるため、医院に確認してください。
転院先の費用は、どう決まりますか？
転院先の料金体系で決まります。残りの治療の内容に応じた金額になることが多いため、複数の医院で見積もりを比べましょう。
